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ContactVol24 — le service client de toutes les compagnies aériennes au même endroit
Recherchez une compagnie aérienne et trouvez numéros de téléphone, e-mail, WhatsApp et horaires au même endroit. Nous vérifions en continu les coordonnées auprès des canaux officiels des compagnies.
Guides éditoriaux (en anglais)
Nos guides rédigés par la rédaction expliquent les droits des passagers, les règles bagages, les remboursements, la responsabilité en cas de vol en partage de code et le moyen le plus rapide de joindre chaque compagnie. Chaque guide cite la réglementation applicable (EU 261/2004, Convention de Montréal de 1999, US DOT) et est revu régulièrement. Les guides sont actuellement en anglais.
EU 261 flight compensation
When you're owed €250–€600 — eligibility, amounts, how to claim.
Airline baggage claims
Lost, damaged and delayed luggage — deadlines, Montreal Convention, PIR filing.
Airline refunds and vouchers
Cash vs voucher rules under EU 261 and US DOT, plus how to dispute a refusal.
Reach customer service fastest
Channel-by-channel playbook with IVR tactics and best-time-to-call advice.
Codeshare flights explained
Marketing vs operating carrier — who's liable when codeshared flights go wrong.
Missed connections
Single ticket vs separate ticket protection, rebooking strategy, when you're owed compensation.
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Comment ça marche
- Recherchez la compagnie aérienne dans le champ de recherche.
- Choisissez le canal de contact qui vous convient : téléphone, e-mail, chat ou WhatsApp.
- Vérifiez les horaires et les langues pour contacter le support au bon moment.
Questions fréquentes
- Mettez-vous à jour les coordonnées ?
- Oui, nous surveillons en continu les canaux d'assistance officiels des compagnies aériennes et mettons à jour rapidement.
- Quels canaux de contact sont affichés ?
- Numéros de téléphone, e-mail, WhatsApp, réseaux sociaux et horaires, lorsque la compagnie les met à disposition.
- ContactVol24 est-il payant ?
- Non. Le service est gratuit et vous oriente directement vers le service client de la compagnie aérienne.